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不发脾气的领导者往往是烂好人
更新:2019-10-30 10:27:30         来源: 江苏中能集团          访问?#38382;?span id="jishuqi"> 次

作为中能集团的管理人员,必须认真学习、深刻理解、坚决落实冯董事长要求,?#27425;?#35268;则、敢于负责、诚实守信、关心员工、勤于学习、精诚合作。借鉴格力集团的做法,在员工无诚信的时候、做事不负责任的时候、不?#27425;?#35268;则的时候、对员工没有爱心的时候、特别是屡教不改者要严厉批评,甚至大发脾气,坚决不做烂好人,这样的管理人员才是合格的领导者。往往一个负责任的领导,他可能会发脾气,虽然发脾气跟你是否是一个好的领导者没有绝对的联系,但是一个负责任的领导者,有时候是必须对员工发脾气的。通常一些不职业化的领导者,不?#19994;?#32618;员工,?#19981;?#20570;烂好人,在团队中和颜悦色,整个团队变得松松垮垮,而一个负责任的领导者当发现员工有很多问题?#20445;?#22914;果不能警告员工、警示员工,那么你做烂好人就是害员工,也害了团队。

曾经有人这样形容董明珠:她走过的路不长草。可见她对员工是非常的严厉,有时候她?#19981;?#22823;发脾气,主持人曾经在节?#21487;?#38382;董明珠,你平常是否对员工发脾气?而董明珠反过来这么说,人怎么可能不发脾气,不发脾气的领导者往往是烂好人,作为领导者必须在以下五个方面要严厉批评员工,甚至需要发脾气。

1.员工无诚信的时候

  当员工不能做到以诚信为本?#20445;?#33891;明珠一定会发脾气,而且会对员工作出严肃的处分。 曾经有一次董明珠打电话给一位销售部的经理,问这名经理正在干什么,这位经理回答:我正在陪客户,董明珠通过电话感觉这位经理有问题,一大早9点要陪什么客户呢?所以董明珠马上问他,你陪哪一位客户,请你将电话给客户我问候他一声,在董明珠说完之后这位业务经理马上向她道歉,我错了,我正在陪家人今天没有在市场上,董明珠反问他,你为什么要欺骗我呢?你?#30340;?#29616;在陪家人,我不会责怪你,但你却忽悠欺骗我,说在陪客户,这是极其不诚信的行为。随后董明珠对他作出严厉批评并做出一个重要决定,把这位销售部经理降职处分,董明珠的眼睛里融不进沙子,这颗沙子就是个人的诚信,但凡优秀的管理者都把诚信看得十分重要。

    优秀管理者是将诚信看作是公司文化的基石,如果离开这个基石公司不可能成为伟大的公司,所以越是优秀的、伟大的公司越是把文化看得很重要。文化好比一家公司的DNA,DNA是什么,就是你的基因,?#34892;?#20844;司是小草的DNA,那么它只能成为一家很小型的公司,成不了大的公司。

?#34892;?#20844;司的DNA就是伟大公司的DNA,它将来必定能成为参天大树,而这个DNA就是公司的文化,那么文化的核心和根基是什么,就是诚信,所以在董明珠眼里谁违反?#33487;?#19968;条是杀无赦的,在这种情况下她一定会发脾气。

2.对员工没有爱心的时候

 管理干部对员工没有爱心?#20445;?span>董明珠?#19981;?#20005;厉批评和训斥。有一次董明珠在一个部门巡视?#20445;?#21457;现一个办公桌是没人的,然后就问这个部门经理今天这个员工是否没来,部门经理回答是的,他今天请假了。接下来董明珠继续追问,他请的是什么假,部门经理说他请的是病假。董明珠还继续追问他生的什么病,病得怎么样呢?是不是住院了?经理说我不知道,董明珠立即批评这位部门经理。你连这个都不知道,你凭什么去管员工,员工生的是什么病都不知道,你的心里有没有员工,你有没有关爱你的同事、关爱你的团队、关爱你的下属,立刻对他进行批评。有一个员工?#36824;?#24212;商安排的人殴打了一顿,因为这名员工拒收供应商的货,而这批货是有质量问题的,员工拒绝收货,供应商就通过一些手段去威胁他,这位员工坚决不收后来就被人打了。这件事被告诉到董明珠那里了,董明珠立即叫他告诉直接管理的副总裁,让他全权处理。这位员工就把这件事告诉副总裁,副总裁却轻描淡写地对员工说,你今后要注意安全。这名员工后来又?#19994;?#33891;明珠,董明珠?#30340;?#27809;有跟你的副总裁报告吗?我现在都不敢?#20064;?#20102;怎么注意安全。董明珠马?#20064;?#21103;总裁叫到办公室来进行严厉批评并降职处分,然后通知公司的安全部门24小时保护这名员工,并且马上报警,一直到警察破案为止才能解除保护。后来查出是供应商安排人打的,董明珠又做出另外一个决定:将这个供应商从供应名单中除名,让他永远不能成为格力公司的供应商。董明珠将这件事看得非常重。

所以作为一个部门管理者,你对员工的利益都不关爱,对员工都不关心,你是没有资格成为部门管理者的。董明珠是走过的路都不长草的严厉领导者,但她更是非常关爱她的团队和员工的慈善领导者。

3.做事不负责任的时候

对不负责任的行为要进行严厉批评,作为部门领导者哪怕平时你非常和颜悦色,但是员工做事情不负责任,潦潦草草、马马虎虎,这就必须追究责任。日本的稻盛?#22836;?#21019;建两家世界500强公司,他是一个非常了不起的企?#23548;遙?#20182;个人温文尔雅。但是有一次他去?#23548;?#24033;视发现有一位员工,他做出的次废品比?#21592;?#30340;多,他立即勃然大怒地批评他。 所有人都不知道稻盛?#22836;?#20026;什么发这么大脾气,就是因为稻盛?#22836;?#35273;得这个员工太不负责任,对做出来的次废品麻木不仁。而且他还严厉地训斥?#33487;?#20010;?#23548;?#30340;管理者。他之所以发脾气是因为有高度的责任心,高度的责任感、使命感,否则他完全可以做一个烂好人。该发脾气应绝不留情的。

4.不?#27425;?#35268;则的时候

对于不?#27425;?#35268;则的行为也要予以警告,也要予以及时的批评教育。比如在格力的思想力公司,要求所有顾问每月都要写一篇专业的学术分享,提高自己的专业学术能力。有一?#25105;?#20010;顾问忘记按时交学术心得。他拍了一张?#25484;?#19968;张曾经发表在另外一本?#21448;?#19978;的文章?#25484;?#25918;?#25509;?#20214;上发给大家,说我某年某月曾经写的文章,就作为这个分享吧! 这个事情在别人眼里是非常小的事情,但是这个事情在董明珠眼里是把它看得非常重,她认为这是不?#27425;?#35268;则的表现。公司规定每个月必须写一篇专业学术分享,你不写可以向公司?#24471;?#20320;有什么特殊情况,但是如果要写就要写出真实水平、真实的价值。而不是把过去很多年的东西?#36152;?#26469;糊弄同事,这是十分不职业化的。作为顾?#24335;?#26469;是无法辅导客户,不对自己严格是没有资格被别人尊称为老师。老师这个词是要足够?#27425;?#30340;,否则就不要让别人称为老师。所以董明珠在邮件里严厉地批评了他,而且警告他下次还有这样的情况,就请他离开公司。这是十分严重的警告。但是后来这位员工回复了邮件,邮件中?#34892;?#22810;借口理由,而?#19968;?#30003;请离职。因此董明珠立即做出决定同意他辞职,后来这个员工十分后悔,没有想到董明珠会这么快同意。当员工不?#27425;?#35268;则还找许多借口理由,他是没有资格在职业化团队中工作的,更没有资格去辅导客户、去辅导公司员工。如果一个人现在不够?#26376;?#23558;来怎么成为别人的老师。

如果员工不?#27425;?#35268;则接受不了批评和?#22836;#?#36825;?#32622;?#26377;担当没有格局的员工是不能重用的,这种员工宁可不要,尽早让他离开公司。

5.屡教不改者

做事情反反复复说了很多遍还不能够做好,还不能执行到位,就必须杀一儆百。有句话叫事不过三原则,第一次不知道可以教你一遍,第二次不小心又犯这个问题,人无完人,要给他?#27801;?#30340;机会;到了第三次叫不?#27425;罚?#24517;须严厉批评,如果做不到甚至还包庇员工你就是个烂好人。你就是唐僧那样的烂好人。你是做不了职业化的管理者。所以但凡优秀的管理者都是有原则的管理者。董明珠还?#30340;?#24819;做到在员工面前铁面无私,你必须没有私心,无私心者无敌!你说的话都要对员工负责,对公司负责,而不是为了自己的权力和地位。你关爱员工实质是拉近员工心里的距离,?#27425;?#35268;则才是好的文化。

作为中能的管理者,要在发脾气之前与员工加强沟通拉近距离,建立起背靠背的信任。像董明珠那样怎么骂员工员工都不会恨她,都还尊重她,这是前提。有?#33487;?#20010;前提,你该发脾气就发脾气,该严厉时必须严厉,千万不要做烂好人,做烂好人是做不了管理者的。但凡优秀的领导者都是负责任的领导者,作为员工要理解领导为什么要发那么大脾气,是因为他比你更负责任,比你更有责任感和使命感!

                                          集团办公室

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